Términos y Condiciones

 

 

 

Términos y Condiciones


 

Lea atentamente nuestros términos y condiciones, ya que establecen nuestros respectivos derechos y obligaciones y son los términos y condiciones del contrato entre nosotros y usted. Al solicitarnos que confirmemos su reserva, usted confirma que ha leído y entiende que ha leído estas condiciones de reserva y que está de acuerdo con ellas.

 

1.0 Interpretación y general

1.1"Nosotros", "nuestro" o "nosotros" significa VIAJES DEL SUR LIMITED

1.2"Servicios" significa los servicios prestados por nosotros como agentes de viajes en su nombre en la organización de "paquetes turísticos" de vacaciones en Nueva Zelanda

1.3"La CGA" significa la Ley de Garantías del Consumidor 1993

1.4Usted reconoce que estos términos y condiciones se aplicarán a todos los contratos y transacciones entre nosotros y usted, y que cualquier otra condición, descripción y representación están expresamente excluidos. Cualquier adición o variación debe ser por escrito y firmada por los dos para ser aplicable.

 

Contrato 2.0

2.1 Estos términos y condiciones serán los únicos términos y condiciones del contrato entre nosotros y usted, y se aplicarán a todas las transacciones entre nosotros.

2.2 El contrato entrará en vigor cuando usted acepte la propuesta de paquete de viaje preparada por nosotros y presentada a usted.

2.3Cualquier cotización puede ser retirada por nosotros en cualquier momento. Las cotizaciones permanecerán abiertas para su aceptación por un período máximo de 14 días a partir de la fecha de cotización y se considerarán retiradas.

 

3.0 Precio, confiscación y variaciones de precios

3.1Todos los precios establecidos en nuestro sitio web y nuestras cotizaciones están en dólares neozelandeses e incluyen el impuesto sobre bienes y servicios (GST) de 15%.

3.2Usted debe pagar un depósito de 10% inmediatamente después de recibir nuestra factura. La factura será emitida a usted a su aceptación de nuestra propuesta de paquete de viaje.

3.3Nos reservamos el derecho de variar nuestro precio cotizado en cualquier momento antes del pago del depósito y cualquier variación en el precio a partir de entonces debido a cambios en los tipos de cambio, transporte, flete, seguro, GST o circunstancias fuera de nuestro control entre la fecha de cotización Y la fecha del tour, son pagaderos por usted.

3.4El saldo del precio debe ser pagado a más tardar 45 días antes del inicio de la gira. Todos los pagos deben hacerse en dólares de Nueva Zelanda por medio de banca electrónica o tarjeta de crédito. El incumplimiento de pago de tiempo dará lugar a la cancelación de la gira y la confiscación por usted del depósito.

3.5Si desea variar la reserva del tour de cualquier forma, debe solicitarla por escrito. Cualquier variación / s puede incurrir en costos adicionales y cualquier extras adicionales aumentará el precio original del contrato. Usted debe pagar dichos costos adicionales antes de que comience el viaje y usted reconoce que estamos de acuerdo con cualquier variación o extras es enteramente a nuestra discreción y que no estamos obligados a aceptar tales variaciones o extras.

3.6Usted acepta y reconoce que ciertos costos no están incluidos en el precio del contrato y siguen siendo su responsabilidad como el costo de los seguros, la cobertura del seguro para la cancelación, los gastos de repatriación, gastos médicos, evacuación de emergencia, propinas y bebidas, comidas opcionales y cualquier excursión opcional no Reflejada en la reserva de reserva. Las comidas no están incluidas en el precio a menos que se indique lo contrario. Es muy recomendable que contrate un seguro de viaje.

3.7Todos los precios de alojamiento que figuran en el sitio web se basan en ocupación doble o doble, a menos que se especifique lo contrario. Cualquier costo incurrido por el hotel resultante de cualquier acto o daño al hotel será pagadero por usted. No seremos responsables de ninguna pérdida, robo o daño de pertenencias personales mientras permanezca en una de nuestras opciones de alojamiento

 

4.0 Cancelaciones y devoluciones

4.1Si desea cancelar un tour reservado, debe notificárselo por escrito y la fecha de recepción por nosotros de su notificación de cancelación será considerada como la fecha de cancelación. Se aplicarán cargos de cancelación.

4.2Las siguientes son las tarifas de cancelación que se aplicarán:

  • Cuando la fecha de cancelación es una fecha de 45 días o más antes del inicio del tour, la tasa de cancelación será equivalente al depósito pagado
  • Cuando la fecha de cancelación sea una fecha de 30 a 45 días antes del inicio del tour, la tasa de cancelación será 25% del precio del contrato
  • Cuando la fecha de cancelación sea una fecha de 7 a 30 días antes del inicio del tour, la tasa de cancelación será 50% del precio del contrato
  • Si la fecha de cancelación es una fecha 7 días o menos antes del inicio del tour, la tarifa de cancelación será 100% del precio del contrato

4.3La cuota de cancelación es debida y pagadera en la fecha de cancelación y tenemos el derecho de tomar tales honorarios del depósito o de cualquier otro dinero pagado por usted. Si el pago no se efectúa íntegramente en la fecha de vencimiento, usted será responsable de pagar intereses de penalización a la tasa de 2% por mes calendario desde la fecha de vencimiento hasta la fecha en que dichos fondos sean pagados en su totalidad, junto con todos o cualquier costo (Incluyendo los costos del abogado y del cliente propio) incurridos por nosotros en recoger cualquier pago de usted.

4.4No se harán reembolsos una vez que haya comenzado el viaje, o cuando no se presente en una actividad / punto de reunión / alojamiento en particular.

4.5Los reembolsos pueden hacerse a nuestra discreción como resultado de condiciones climáticas, desastres naturales o falta de disponibilidad de servicios. Usted acepta y acepta que puede haber alguna variación en el importe reembolsado en comparación con el importe inicialmente cobrado debido a las fluctuaciones del tipo de cambio, y no aceptamos ninguna responsabilidad por tales fluctuaciones o cualquier tarjeta / banco subsiguiente

 

Responsabilidad de 5.0 y ACC

5.1Si bien aceptamos plenamente nuestras obligaciones bajo la CGA y nos comprometemos a ejercer un cuidado y habilidad razonables en la ejecución de los servicios que nos contratan para realizar para usted:

        5.1.1Usted reconoce que las actividades como el paracaidismo, el jet boat, el bungee jumping, la equitación y cualquier otra actividad de naturaleza aventurera, conlleva riesgos hereditarios y que usted emprende tales actividades bajo su propio riesgo y firmará todas o cualquier indemnización que se le presente Por nuestros agentes o terceros operadores; y

        5.1.2 No seremos responsables de ninguna manera si no podemos cumplir nuestras obligaciones como resultado de circunstancias fuera de nuestro control razonable tales como incendios, inundaciones, terremotos, huelgas, bloqueos y retrasos o averías en el transporte; y

        5.1.3No seremos responsables, ya sea por contrato o por responsabilidad extracontractual, de cualquier pérdida o daño resultante de lesiones, muerte o robo durante su viaje, ya sea en relación con cualquier actividad realizada por usted o servicios realizados por cualquiera de nuestros empleados o agentes, o de otra manera.

5.2En caso de cualquier lesión personal causada por accidente, la cobertura de compensación está disponible a través de ACC en Nueva Zelanda. Sin embargo, usted reconoce y entiende que ACC no puede ser demandado por lesiones personales - ACC reemplaza ese derecho. ACC también sólo cubre los costos de tratamiento mientras que en Nueva Zelanda y no cuenta como un reemplazo para el seguro de viaje.

5.3Para evitar cualquier duda, no seremos responsables bajo ninguna circunstancia de daños y perjuicios consecuentes, indirectos o especiales, ni de ninguna clase, ni seremos responsables de ningún daño o pérdida causado por nuestros agentes, contratistas u otras personas.

 

Documentos de 6.0

6.1Usted es responsable de llevar documentos de viaje válidos, tales como pasaportes y visas, y una licencia de conducir válida.

6.2En el caso de que se le niegue la entrada a Nueva Zelanda por la razón que sea, no se realizará ningún reembolso.

 

7.0 Alquiler de coches / campistas

7.1En el caso de que el paquete de viaje incluya el alquiler de un coche o campista, estará sujeto a los términos y condiciones proporcionados por la agencia de alquiler, cuyos términos y condiciones serán proporcionados por el agente en su sitio web. Es su responsabilidad leer y entender los términos y condiciones.

7.2El alquiler incluye kilómetros ilimitados y seguro diario básico. Un exceso se aplica a todos los alquileres. La cantidad de exceso depende del tipo de vehículo.

7.3El exceso se puede reducir a cero incluyendo la reducción de exceso de accidente en nuestra cotización. También puede comprar exceso de reducción directamente con la agencia de alquiler a su llegada.

7.4Todos los conductores deben tener 21 años y más. No hay una edad máxima para los conductores que disponen de una licencia de conducir válida y completa. Todos los conductores deben presentar una licencia de conducir nacional válida y válida que se haya mantenido durante al menos un año y una licencia de conducir internacional actual debe acompañar a los permisos de conducir expedidos en un idioma distinto del inglés

 

8.0 Servicios de terceros

8.1Muchas actividades ofrecidas durante el tour o que se pueden reservar individualmente son operadas por compañías independientes. Estas empresas han sido cuidadosamente seleccionadas por nosotros y son empresas bien establecidas y profesionales que asumen toda la responsabilidad por su seguridad y entrega satisfactoria.

8.2Sólo actuamos como su agente en la adquisición de estos 3rd Servicios de fiestas. Los terceros proveedores no son nuestros agentes y en ningún caso seremos responsables por sus actos y omisiones

 

9.0 Peticiones especiales / quejas

9.1Nos esforzaremos para acomodar cualquier petición especial hecha por usted siempre que usted debe aconsejarnos de cualquier petición especial en el momento de la reservación, y siempre que no aceptamos ninguna responsabilidad a este respecto.

9.2Cualquier queja que usted pueda tener con respecto a los servicios que proporcionamos debe ser hecha por usted por escrito, y no más tarde de 30 días después de su regreso a casa. Nos esforzaremos para resolver cualquier queja en forma oportuna.

 

10.0 Ley Reguladora

10.1Estos términos y condiciones serán interpretados de acuerdo con y regidos por las leyes de Nueva Zelanda y los tribunales de Nueva Zelandia tendrán jurisdicción exclusiva respecto de todas las disputas entre nosotros que surjan de ellas

 

 

 

 

enzh-CNfrdejaptes